Conditions d'utilisation

Fournisseur

Les présentes conditions régissent l'utilisation de mentalhealthGPT (le « Service »), exploité par aidX AG, Bachtelstrasse 57, 8330 Pfäffikon ZH, Suisse (« nous »).

Description du service

mentalhealthGPT est un outil d'aide à la décision clinique assisté par IA destiné aux professionnels de la santé mentale. Il ne s'agit pas d'un dispositif médical et il ne remplace pas le jugement clinique.

Admissibilité

Le Service est destiné exclusivement aux professionnels de la santé mentale agréés (thérapeutes, psychiatres, psychologues et rôles équivalents) ou aux stagiaires supervisés agissant sous la responsabilité d'un professionnel. En vous inscrivant, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

Compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants. Vous devez nous signaler immédiatement tout accès non autorisé.

Abonnements et facturation

Le traitement des paiements est assuré par Stripe, un prestataire de services de paiement certifié PCI DSS de niveau 1. Stripe Tax se charge du calcul automatique des taxes (TVA, TVA européenne, TVA suisse). Les frais d'abonnement sont facturés en CHF, en EUR ou en USD selon votre lieu de résidence. Les abonnements sont renouvelés automatiquement et peuvent être gérés, facturés et résiliés à tout moment via Paramètres → Formule → « Gérer l'abonnement ».

Essai gratuit

Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise). L'essai est limité à un par personne/adresse e-mail et ne peut être redémarré.

Annulation et remboursements

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via Paramètres → Formule → « Gérer l'abonnement ». L'accès reste valable jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter support@aidx.ch. Les remboursements sont traités par aidX AG conformément à notre politique de remboursement.

Utilisation interdite

• Traiter les données des patients sans consentement approprié
• Procéder à une ingénierie inverse ou copier toute partie du Service
• Partagez les identifiants de votre compte avec des tiers
• Contourner les contrôles de sécurité ou d'accès

Responsabilité en matière de données

Les utilisateurs sont tenus de s'assurer que toutes les données relatives aux patients traitées par le biais du Service sont conformes aux lois applicables en matière de secret professionnel et de protection des données (y compris les réglementations cantonales, nationales et européennes applicables).

Propriété intellectuelle

Tous les contenus, modèles et logiciels sont la propriété d'aidX AG ou de ses concédants de licence. Aucun droit n'est transféré aux utilisateurs.

Avertissement

Le Service fournit uniquement une assistance assistée par IA. Toutes les décisions cliniques restent sous l'entière responsabilité de l'utilisateur professionnel. Nous déclinons toute responsabilité quant aux résultats cliniques.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, notre responsabilité totale est limitée aux frais d'abonnement payés par l'utilisateur au cours des 12 mois précédents.

Disponibilité

Nous visons une haute disponibilité, mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Les opérations de maintenance programmées seront annoncées dans la mesure du possible.

Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique est Zurich, Suisse.

Modifications apportées aux conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation.