Datenschutzerklärung

Steuergerät

aidX AG, Bachtelstrasse 57, 8330 Pfäffikon ZH, Schweiz. E-Mail: privacy@aidx.ch

Was wir sammeln

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, berufliche Funktion (bei der Registrierung)
• Nutzungsdaten: Sitzungsprotokolle, Nutzung von Funktionen (anonymisiert)
• Inhaltsdaten: Chat-Eingaben, hochgeladene Dokumente, Audioaufzeichnungen – alle klinischen Inhalte werden vor der Übertragung auf Kundenseite verschlüsselt. Unsere Server können nicht auf den Klartextinhalt Ihrer Sitzungen zugreifen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes
• Verwaltung von Abonnements und Abrechnungen (über Paddle)
• Zum Versenden von Transaktions-E-Mails (Konto-, Rechnungsbenachrichtigungen)
• Um Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern

Zero-Knowledge-Verschlüsselungsrichtlinie

Alle klinischen Inhalte (Chats, Dokumente, Transkriptionen) werden clientseitig mit Schlüsseln verschlüsselt, die von Ihrem Gerät abgeleitet werden. Unsere Server können nicht auf den Klartextinhalt Ihrer Sitzungen zugreifen.

Abrechnung – Paddel

Zahlungen werden von Paddle.com Market Ltd als unserem Merchant of Record verarbeitet. Wenn Sie sich anmelden, erfasst und verarbeitet Paddle Ihre Zahlungsinformationen gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie (paddle.com/privacy). Wir erhalten von Paddle nur den Status Ihres Abonnements – keine vollständigen Zahlungsdetails.

KI-Inferenz

Die KI-Inferenz wird auf einer von uns betriebenen oder unter unserer direkten Kontrolle stehenden Infrastruktur durchgeführt. Es werden keine klinischen Inhalte an Drittanbieter von KI-Modellen übertragen.

Infrastruktur & Hosting

Die Infrastruktur wird von Infomaniak Network SA, Schweiz, gehostet. Alle Daten verbleiben auf Servern in der Schweiz.

Datenaufbewahrung

• Kontodaten: werden für die Dauer des Abonnements sowie für weitere 12 Monate nach Kündigung gespeichert
• Inhaltsdaten: werden entsprechend dem Verlaufslimit Ihrer Abonnementstufe gespeichert. Benutzer können Inhalte jederzeit manuell löschen.
• Rechnungsunterlagen: gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz aufbewahrt (10 Jahre)

Ihre Rechte (DSGVO / nDSG)

Sie haben das Recht:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
• Ungenaue Daten korrigieren
• Löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen

Um Ihre Rechte auszuüben: privacy@aidx.ch

Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung. Keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

Sicherheit

Wir implementieren ISO 27001-konforme Sicherheitsmaßnahmen, darunter clientseitige Verschlüsselung, Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Änderungen

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informieren.